Política de Troca e Devolução

Política de Troca e Devolução

1. As devoluções serão aceitas com aviso de até 7 dias após o recebimento;

2. Defeitos de fabricação: 

• A empresa arcará com o custo do frete quando for constatado defeito de fábrica;
• Ao retornar a empresa, o produto passará por uma análise. Quando o dano for comprovado, o cliente poderá escolher entre receber: o extorno, um produto igual ao anterior sem danos, outro produto ou um vale-compras (ambos do mesmo valor).

3. Desistência da compra:

• O custo do frete será de responsabilidade do cliente;
• Ao retornar a empresa, o produto passará por uma análise. Uma vez constatado que o produto e a embalagem estão nas mesmas condições de envio, o valor será extornado ao cliente.

4. O produto perde sua garantia quando o mesmo está sem sua embalagem original ou danificado.